Política de envío

Política de Envio – VittaNeck

Na VittaNeck, nosso objetivo é entregar seu pedido de forma rápida e segura. Por favor, leia nossa Política de Envio com atenção.

1. Tempo de Processamento
Os pedidos normalmente são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Você receberá uma notificação assim que seu pedido for enviado.

2. Métodos de Envio e Prazo de Entrega

• Europa e América do Norte: 10–20 dias úteis

• América do Sul: 20–30 dias úteis
  Os prazos de entrega são estimativas e podem variar devido a alfândega, feriados ou atrasos do transportador.

3. Custos de Envio
Os custos de envio são calculados no momento da finalização da compra, de acordo com sua localização e o método de envio escolhido.
Quaisquer impostos de importação, taxas ou encargos alfandegários aplicáveis são de responsabilidade do cliente.

4. Rastreamento do Pedido
Após o envio, você receberá um número de rastreamento por e-mail.
Você poderá acompanhar seu pedido pelo site do transportador.

5. Embalagem
Os produtos são embalados com materiais reforçados para evitar danos durante o transporte.
A VittaNeck toma todas as precauções para garantir que seu pedido chegue com segurança.

6. Pacotes Perdidos ou Danificados
Se seu pacote se perder ou chegar danificado, entre em contato imediatamente pelo e-mail support@vittaneck.com.
Trabalharemos com o transportador para resolver o problema e fornecer substituição ou reembolso, se necessário.

7. Contato
Para quaisquer dúvidas sobre envio, entrega ou rastreamento, entre em contato:
E-mail: vittaneck@gmail.com